社會(huì)化營(yíng)銷變革 沉淀正在發(fā)生》》》上海慶典公司《《《
需要注意的是，面對(duì)繁華但略顯浮躁的媒體環(huán)境，如何與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的關(guān)系？
答案有兩點(diǎn)：
一是以效果為導(dǎo)向，依照營(yíng)銷閉環(huán)，在社交媒體天然的環(huán)境中打造一套完整的社會(huì)化營(yíng)銷生態(tài)圈；
二是進(jìn)行客戶關(guān)系管理，讓粉絲價(jià)值得到最大發(fā)揮。“萬變不離其宗，不管任何時(shí)代，品牌的基因和調(diào)性是基礎(chǔ)，可以使用技術(shù)手段和表述方式、創(chuàng)新傳播方式，但最終要回到人的內(nèi)心。”
只有如此，才能在每個(gè)消費(fèi)者心中留下對(duì)品牌的好印象。如果只是一味迎合，為了傳播而傳播，也可能會(huì)達(dá)到了傳播覆蓋，但在用戶心中留下的形象會(huì)不是品牌真正想要的。
數(shù)據(jù)和技術(shù)是真正能讓數(shù)字營(yíng)銷代理公司走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)的兩大因素。
首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意，品牌對(duì)好創(chuàng)意的追求是無止境的，未來的好創(chuàng)意會(huì)不僅僅依靠創(chuàng)意人員，而是多元化的。技術(shù)上真正的進(jìn)化是用多少數(shù)據(jù)去發(fā)覺用戶畫像。
其次，技術(shù)是基礎(chǔ)，為創(chuàng)意加分，支撐內(nèi)容蛻變。創(chuàng)意需要通過技術(shù)手段為用戶畫像，與內(nèi)容互為利方。好話題與產(chǎn)品的結(jié)合要依靠人提高數(shù)據(jù)的價(jià)值和準(zhǔn)確性，技術(shù)帶來效率。在效果上最大化的問題上，如何讓預(yù)算投資回報(bào)最大化，要依賴技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤。這恰恰是社會(huì)化營(yíng)銷的天然優(yōu)勢(shì)和適用性，而且社會(huì)化營(yíng)銷代理公司相對(duì)更專業(yè)、資源更透明。擁有技術(shù)的公司未來發(fā)展的潛力和后勁更足。社會(huì)化營(yíng)銷過程中，有創(chuàng)意的內(nèi)容會(huì)占據(jù)重要的位置。非硬性廣告的發(fā)展空間會(huì)越來越有限。諸如原生廣告、信息流廣告等軟性廣告的傳播，在媒體環(huán)境中會(huì)越來越多。而這要依靠技術(shù)操作才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，在形式上一定是內(nèi)容為王。瑞意恒動(dòng)對(duì)于數(shù)據(jù)和技術(shù)價(jià)值的認(rèn)可和利用一直在強(qiáng)化中。
當(dāng)前，數(shù)字營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)運(yùn)作越來越精細(xì)化，經(jīng)過在行業(yè)數(shù)年的發(fā)展，沉淀，成為關(guān)鍵。沈棟梁坦言，行業(yè)權(quán)威化思路在不斷弱化，社會(huì)化營(yíng)銷是敞開式的、強(qiáng)融合性的。合理有效的評(píng)估KpI也在越來越強(qiáng)化，無論是傳播、銷售效果，總之要有衡量的效果來衡量，越有價(jià)值。不能唯KpI論，因?yàn)镵pI設(shè)定本身不合理、不科學(xué)的話，可能會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作弊等違規(guī)行為，適得其反。
（21世紀(jì)營(yíng)銷全媒體傳播平臺(tái) 文章有刪減）
